はい!またもやおひしブリブリです!
昨日はもうお腹壊してひどい目にあいました・・・
まさにゲリラ豪雨でした。(汚い話申し訳ないです)
みなさんもこの時期は冷えやすいのでお気をつけください!
では早速・・・
本日のクレーマー
エスポ:担当エスポです。
お客様:じゃ、型番いいます。○○○○○○。(勝手に一人で話を進めてます)
エスポ:ありがとうございます。製品は○○ですね。
お客様:確認のため、色とサイズも言いなさい。
エスポ:サイズはわかりますけども、色はこちらではわかりかねます。
お客様:はいはいわかりました。あなたの会社のレベルはその程度ということですね。
エスポ:(はいはいあなたもその程度の人間て事ですね。)では本日はどういったお問い合わせでしょうか。
お客様:説明書も入ってないし、欠品もあるしあなたのとこの製品はそうなってるんですか。こんなもの返品するよ!
エスポ:最近はですね、スマホもそうですがそういった説明書は入っておりません。必要なことは皆様インターネットなどで検索しております。わからないことがあればこちらのサポートでお伝えいたしますので何かわからなければこちらの方にお電話ください。
お客様:では欠品に対してはどのように対応するんですか。
エスポ:基本的にすべて入っているものになりますが今回は何が入っていなかったのでしょうか?
お客様:書類が一つ足りない。
エスポ:ご迷惑おかけして申し訳ございません。すぐに再発行させていただきますので、購入したことがわかる書類を送付していただくようお願いいたします。
お客様:再発行て言い方が気に食わねーな。発行すると言え。
エスポ:どういうことでしょうか?
お客様:再発行て言い方は俺が悪いことしたみてーだろうが!
エスポ:(おーい!じじー!何にこだわってんだー)申し訳ございませんが発行させていただきます。
お客様:もう一回言え。
エスポ:何をでしょうか?
お客様:発行しますとハッキリ言え!
エスポ:発行いたしますので受付させていただきます。その際、書類の提出を願います。
お客様:はぁ!?ふざけるな!なんで俺がそんな手間のかかることしないないといけないんだよ!
エスポ:申し訳ございませんが再度発行しようとおもいますと、やはり書類の提出が必要になります。
お客様:こんなもん裁判だ!ふざけるのもいい加減にしろ!書類を送るということはこの電話を一回切れということか!?
エスポ:裁判に関してはお客様のご判断になります。お電話は一回切っていただいて書類が確認でき次第すぐにご連絡させていただきます。
お客様:こんなもん返品だ!金返せ!
エスポ:返品などはこちらで対応できませんので購入したお店にご連絡していただくようお願いいたします。
お客様:ふざけんな!店に電話したらこっちにかけろって言われたんだよ!
エスポ:では再発行の手続きになりますので書類を送っていただく・・・
かぶせてきたお客様:じゃ、いまからレシート読んでやるから全部メモとれ!(ひたすらレシートを読んでいる)
エスポ:(めんどくせーなーそんなバカなことするやついるんかい!)お客様ー
お客様:今読んでるんだから黙ってメモとってろ!
エスポ:お客様ー。聞こえておりますでしょうかー(聞け!じじい!)
お客様:おい!切るなよ!切ったらお前たちバックれるつもりだろ!お前日本人じゃないだろ!
エスポ:日本国籍の日本人でございます。バックれるとはどういうことでしょうか?
お客様:お前らは絶対に逃げる!絶対電話切るなよ!
エスポ:(バックれるとかウケる。久々にそんな言葉聞いたw)電話切られたくないのであればこちらのお話聞いていただけないでしょうか?
お客様:なんだよ!うるせーな!
エスポ:まずこちらのお話聞いていただけないとサポートできかねますのでお話聞いていただけますか?
お客様:はい。
エスポ:こちらは書類を再発行させていただきお客様にちゃんと書類を届けます。
お客様:そんなもん信用できるか!バッキャロー!郵便屋がバッくれたらどうしてくれんだよ!
エスポ:お客様ー!ご協力いただけないのであればサポートできませんのでお電話でき…
かぶせてきたお客様:バッキャロー!電話切るなよ!
エスポ:ではこれ以上ご協力いただけないのであればお電話終了いたします。
かぶせてきたお客様ー:おい!電話切るな!ボケーーーーーー!!!!
エスポ:ガチャ。
ふぃ~。
久々に面白い人がきました。1時間つきあいました・・・
何も言わずに返品してくれ。。。
落下させて壊れてくれ。。。
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