エスポの隠れ家
お久しぶりです。
最近ビジネス向けモデルのお客さまのサポートを受けるため新しいスキル取得をしました。
いやぁ、相手が大手会社だととっても対応が楽です。
とにかくものわかりがいい！安い製品を買うお客さんと全然違います。ノンストレス。
もちろん個人向けのお客様の対応は今まで通りあります。
では早速いってみましょう
本日のクレーマー
エスポ：担当エスポです。
お客様：カタカナの入力方法を教えてください
エスポ：(うわー最悪。それすらできないならパソコン買うんじゃねーよ)どこにカタカナを入力したいのでしょうか？
お客様：ネットバンキングのページです
エスポ：(それここに聞くの間違いですけど)それはこちらでご案内できる内容ではございませんので申し訳ございませんのでネットバンキングの銀行さんにお問い合わせお願いいたします。
お客様：それくらい教えてくれてもいいだろ！
エスポ：(それくらいとか言うならそれくらい銀行に聞けよ)申し訳ございませんが、間違えてサポートすると今後何か入力必要な際に間違いが起きるといけないので銀行にお問い合わせお願いいたします。
お客様：お前は素直じゃねーな！これくらい教えてくれればいいだろうが！バカ野郎！！！！
エスポ：(は？カタカナ入力できねーお前がしょぼいんだよ！)できかねますので銀行にお問い合わせお願いいたします。
お客様：お前名前なんて言うんだ！
エスポ：(はい。でた)エスポです。
お客様：お前は本当に素直じゃない！人が聞いてんだから答えるのがお前らの仕事だろ！他のところはな、ちゃんと教えてくれるんだよ！
エスポ：(じゃ、他のところに聞けばいいやん)さようでございますか・・・
お客様：さようでございますかじゃねーんだよ！お前はどこのもんだ！
エスポ：サポート以外の事はお答えできかねます。
お客様：ふざけるな！お客様の言うこと聞くのが当たり前だろうが！
エスポ：(でた。俺は神様発言ｗそもそもわからなくてかけてきてるのお前なんだからこっちの言うこと聞け)できかねます。他のご質問はありませんか？
お客様：だからﾁｮｯﾄカタカナ入力の方法教えれば済むんだから教えろ！
エスポ：(そんな態度だから他のところでもサポートもまともに受けてもらえないんだよ！)銀行の入力画面ですよね？
お客様：そうだよ！そこの名前の欄にカタカナで入力するだけなんだよ！
エスポ：(するだけって言うなら自分でやれ)銀行さんの方にお問い合わせお願いいたします。銀行のことなので間違ってお伝えしたら大変なので。
お客様：お前は本当に素直じゃない！他の人に電話するからもういいよ！ガチャ。
エスポ：・・・。初めからそうしてくれ。
ふぃ～。お疲れさまでした。。。
相変わらずこんな人たちを相手にしています。
おれはお客様だ。お客様は神様だ。
そんな時代はもう終わったんだよ！！！！
最近のニュースも見てないのかな。パワハラだ、体罰だ、と言われる時代なんですよ。
いいお客様はいいサポートをしてもらえるんです。
変な人は相手にしてもらえない時代なんです。
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