エスポの隠れ家今日も35°の猛暑の中頑張って電話をとっておりました。
私はもうひとつコールセンターで仕事をしております。
そこで、やっぱり変わったお客様からたくさん電話をいただくんですね。
それをつづっていこうかなと。。
まぁ、どうでもいい話ばっかりですので興味のない方はスルー願います笑
どこにも吐き出せないので、こちらで吐き出させてください。
【本日のクレーマー】
本日のお客様です。
プルルルル・・・担当エスポです。
受付は軽く済ませ・・・
お客様：修理代に〇〇万円どういうこと？
エスポ：落下して破損となりますと、これぐらいの金額になってしまいます。
お客様：わかった、修理するから銀行名教えて。
エスポ：○○銀行になります。
お客様：・・・。いや、だから銀行名教えろって言ってんの。
エスポ：(え？教えてんじゃん？) ○○銀行でございます。
お客様：何言ってんのお前。バカじゃん？
エスポ：(バカはお前だよ) 銀行と申しますとどういうことでしょうか？見積書にすべて書いてありますので、確認いただけますでしょうか？
お客様：今、教えろっていってんだよ。
エスポ：では、詳しいことは、担当部署じゃないとわからないので、担当部署よりご連絡させていただきますね。
折り返しのお電話番号○○-○○で
かぶせてきたお客様：お前さ、受付の時に電話番号確認してんのに何でもう一回確認してんの？お前の仕事のやり方はそんな感じなんだ？
エスポ：さようでございます。念のための確認なので。では、お電話番号○○－○○でよろ・・・
かぶせてきたお客様：どうでもいいからすぐかけてこいよバーカ！ガシャン！
エスポ：・・・。
ふぃ～。
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